Titulaire du site: Patrick JEAN CHARLES

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Nom du directeur de la publication et Webmaster: Patrick JEAN CHARLES

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Nom : Patrick JEAN CHARLES

Organisation: Les Villas de Ti Source

Adresse postale : 1835 chemin de varin  97116 POINTE NOIRE

Téléphone :0690 538058

Courriel :lesvillasdetisource@gmail.com

Contact Administratif & Technique

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RGPD

Nous ne collectons pas les informations de votre carte de crédit lors du paiement. Ces informations sont gérées par le site de paiement sécurisé en ligne PCI Card storage de freetoobok.com. 

Les informations que nous recueillons: 
Nom, Prénom, Téléphone, eMail, des visiteurs
Pour la location d'un gîte: le nom du gîte, les dates d'arrivée et de départ.

Le prix total et l'acompte, ainsi que la date de paiement.

Nous exploitons ces informations pour:
Assurer la réservation de votre logement.
Assurer la préparation de votre logement.
Assurer notre présence pour la remise des clefs à l'arrivée et au départ.

Nous ne fournissons aucune informations collectées à des tiers. 
Nous ne faisons aucun traitement statistique ou autre des informations collectées. 

Vous pouvez demander à ce que nous supprimions les données vous concernant.

Veuillez nous en faire la demande en nous appelant ou en nous envoyant un email.

CONFIDENTIALITE & COOKIES

Déclaration de confidentialité

 

Freetobook est un logiciel de réservation utilisé par les propriétaires d’hébergements pour permettre à leurs clients d’effectuer et de gérer leurs réservations en ligne.

 

Ce document est relatif à l’utilisation de données personnelles collectées par les organismes utilisant les systèmes de réservation en ligne Freetobook par le système Freetobook, concernant le bail d’hébergements par ces organismes.

 

1.      Vos données personnelles

 

Les organismes utilisant Freetobook en tant que système de réservation collectent et stockent les informations que vous fournissez lorsque vous effectuez une réservation. Il vous est demandé de renseigner votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre e-mail ainsi que les informations relatives au paiement et le nom des éventuelles personnes voyageant avec vous. Cela peut éventuellement inclure votre adresse IP. Ces informations sont stockées dans le système Freetobook afin de réaliser votre réservation. Vous pouvez être contactés par les propriétaires chez lesquels vous avez effectué vos réservations à propos de cette dernière.

 

Vos données sont aussi conservées après votre séjour mais ne seront pas stockées plus longtemps que la marge nécessaire définie afin de remplir les conditions légales. Ce stockage permettra aussi aux propriétaires de renouveler plus facilement toute opération entre vous.

 

2. Données gérées directement par un tiers

 

Si vous renseignez vos informations de paiement, elles seront directement gérées par un fournisseur de plate-forme de paiement sécurisé PCI de niveau 1.

 

3. Responsables communs

 

 Dans le cadre de l’apport d’un logiciel de réservation aux propriétaires de logements afin de faciliter la réservation en ligne, Freetobook ainsi que les propriétaires doivent opérer ensemble en tant que responsables communs des données pour le traitement de vos données personnelles.

 

4. Procédures de sécurité

 

En accord avec la régulation générale de la protection des données (RGPD), Freetobook respecte les procédures nécessaires à la prévention des accès non-autorisés ainsi que du mauvais usage des informations personnelles. Nous utilisions les systèmes professionnels appropriés et mettons en oeuvre les procédures qui visent à la protection et à la garantie de toute donnée personnelle nous étant communiquée. Nous utilisons également des procédures de sécurité ainsi que des restrictions techniques et physiques régulant l’accès et l’usage des informations personnelles présentes sur nos serveurs. Seul le personnel autorisé à l’accès à ces informations dans le cadre de leur travail.

 

5. Contrôle de vos données personnelles

 

Vous avez le droit d’accéder aux données stockées sur le compte des propriétaires recevant vos réservations grâce au système Freetobook. Vous devez écrire (par courrier postal), ou envoyer un e-mail aux propriétaires avec lesquels vous avez effectué votre réservation afin de demander une vue d’ensemble de vos données personnelles.

 

Vous pouvez aussi contacter les propriétaires avec lesquels vous avez effectué votre réservation en utilisant le système Freetobook si vous jugez que les informations vous concernant sont incorrectes, si vous jugez qu’ils ne sont plus en droit d’utiliser vos données personnelles, ou si vous avez des questions sur l’utilisation de ces dernières ou à propos de la déclaration de confidentialité.

 

6. Avis

 

Il peut vous être demandé d’envoyer vos avis après votre séjour afin que les propriétaires puissent améliorer leur prestation. Votre adresse e-mail sera utilisée à cette fin.

Si vous écrivez une remarque, elle est susceptible d’être postée sur le site internet, la page Facebook, Twitter, ou Google Plus des propriétaires. Cependant, jamais aucun détail d’identification ne sera lié au fait de publier une critique.

 

Pour le traitement de vos informations, comme mentionné ci-dessus, nos nous référons aux bases légales suivantes :

 

Interprétation d’un contrat. Le stockage de vos informations peut s’avérer nécessaire afin d’interpréter le contrat que vous avez avec les propriétaires avec lesquels vous effectuez votre réservation.

 

Intérêts légitimes. Nous pouvons éventuellement utiliser vos informations pour nos besoins légitimes, administratifs, pour la détection de fraude et les mesures légales.

 

Cookies

 

Un cookie est une petite quantité de données conservée sur le navigateur de votre ordinateur ou appareil mobile. Ces cookies sont uniquement utilisés pour vous aider à effectuer une réservation fluide et retenir les informations comme la date recherchée et la langue de votre réservation. Il y a une différence entre les cookies de session et les cookies persistants. Les cookies de session n’existeront que jusqu’à ce que vous fermiez votre session. Les cookies persistants ont une plus longue durée de vie et ne sont pas automatiquement supprimés une fois que vous fermez votre navigateur. Nous utilisons les cookies persistants avec Google Analytics afin d’analyser le trafic de visite ainsi que le comportement.

 

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